Enphase Q Relay Three-Phase Grid Monitoring and Disconnection Device

Download datasheet

Specyfikacja

Ip rating	IP 20
Mounting type	35 mm DIN rail
Nominal frequency hz	50
Operating temperature range	-40 to +50 °C
Operating voltage range vac	85 to 265
Output power rating kva per phase	6
Output rating amperage	25
Output rating vrms	230/240
Poles	4
Power consumption va	18
Warranty years	5
Width mm	107

Opis

The Enphase Q Relay is a multiphase grid monitoring and disconnection device designed for Enphase IQ Series microinverter installations. It physically isolates the microinverters from the grid when voltage or frequency abnormalities are detected or as required by grid regulations, and automatically reconnects when valid grid conditions resume.

The 4-pole relay isolates all phase and neutral lines (L1, L2, L3, and N) and works in conjunction with the Enphase Envoy-S gateway. It can be configured to monitor 1, 2, or 3 phases and features four red/green status LEDs for easy monitoring. The device supports up to 20 active Q Relay units per system.

Installation is straightforward with DIN rail mounting (35 mm standard). The relay operates at nominal input voltage of 230/240 Vrms at 50 Hz, with an output power rating of 6 kVA per phase and typical output rating of 230/240 Vrms, 25 A. It includes automatic voltage and frequency acquisition within 100 ms (5 line cycles at 50 Hz) and remote upgrade capability.

14 countries · 120+ distributors · one request

Nie znalazłeś lub potrzebujesz wolumenu?

Wyślij nam swoją listę — dowolny panel, falownik, akumulator lub kompletny BOM — a nasi agenci zdobędą je w najlepszej cenie w całej Europie.

100% free No commitment Reply within 24h

or browse this week's deals

Najczęściej zadawane pytania

Znajdź szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące zamówień, dostawy i wsparcia.

Kiedy zostanie dostarczone moje zamówienie?

Dokładamy starań, aby dostarczyć zamówienie jak najszybciej (7–10 dni roboczych). Dostawa jest realizowana przez zewnętrznego partnera logistycznego na adres podany podczas finalizacji zamówienia. Gwarantujemy dostawę najpóźniej w ciągu 30 dni od potwierdzenia.

Jakie są koszty wysyłki?

Koszty wysyłki są obliczane na podstawie wielkości zamówienia i adresu dostawy. W niektórych przypadkach wysyłka jest darmowa powyżej określonego wolumenu. Jeśli koszty wysyłki obowiązują, są zawsze wyświetlane przed sfinalizowaniem zakupu.

Czy mogę zwrócić zamówienie?

Tak. Możesz zwrócić produkty w ciągu 14 dni od otrzymania. Najpierw złóż prośbę o zwrot przez formularz lub e‑mail. Po potwierdzeniu produkt należy odesłać w ciągu 14 dni, najlepiej w oryginalnym opakowaniu i w tym samym stanie.

Czy zwroty są płatne?

Tak. Zwroty podlegają opłacie administracyjnej w wysokości 5% całkowitej wartości zamówienia. Koszty przesyłki zwrotnej ponosisz we własnym zakresie. Po otrzymaniu i sprawdzeniu towaru zwracamy pozostałą kwotę w ciągu 7 dni.

Jaka gwarancja obowiązuje na produkty?

Produkty pochodzą od producentów lub dystrybutorów. Obowiązują warunki gwarancji producenta, które mogą się różnić w zależności od marki i typu produktu. Zalecamy zapoznanie się z dokumentacją produktu w celu uzyskania szczegółów. Dla napraw falowników wykonanych przez nasz serwis obowiązuje 3‑letnia gwarancja na prawidłowe działanie naprawionego falownika.

Jakie metody płatności są akceptowane?

Akceptujemy: American Express, Bancontact, iDEAL, Maestro, Mastercard i Visa. W niektórych przypadkach, po pozytywnej ocenie kredytowej, możliwa jest także płatność na fakturę. Wszystkie dostępne opcje są widoczne podczas finalizacji zamówienia.

Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie?

Anulowanie jest możliwe tylko przed przetworzeniem zamówienia i musi zostać złożone pisemnie. Anulowanie bez uzasadnionej przyczyny może wiązać się z opłatą 5% wartości zamówienia (minimum 25 €). Dla produktów wykonywanych na zamówienie lub specjalnie zamawianych, które zostały już przetworzone, mogą obowiązywać pełne koszty.

Co zrobić, jeśli zamówienie dotrze uszkodzone?

Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, skontaktuj się z nami jak najszybciej przez e‑mail lub telefon. Dołącz wyraźne zdjęcia i opis problemu. Przeanalizujemy sprawę i poinformujemy o kolejnych krokach.

Co się stanie, jeśli dostawa się opóźni?

W przypadku opóźnienia poinformujemy Cię pisemnie. Gwarantujemy dostawę najpóźniej w ciągu 30 dni od potwierdzenia. Jeśli dostawa nie może zostać zrealizowana w tym terminie, możesz poprosić o zwrot środków lub produkt zastępczy o tej samej wartości.

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie (+31 180 810402) lub mailowo (sales@search4solar.com). Nasze biuro znajduje się w Barendrecht (Holandia), a działamy także z Walencji (Hiszpania). Staramy się odpowiadać na reklamacje w ciągu 7 dni; jeśli potrzeba więcej czasu, w ciągu 2 dni otrzymasz potwierdzenie z przewidywaną datą odpowiedzi.